البنود و الظروف

مرحبًا بكم في Betwinner، شريك المراهنات الأفضل في مصر. نحرص دائمًا على توفير بيئة آمنة وعادلة لجميع مستخدمينا.

في Betwinner، نفهم أهمية الشفافية والوضوح في الشروط والأحكام التي نقدمها لعملائنا.

ندعو جميع المستخدمين لقراءة وفهم الشروط والأحكام بعناية لضمان تجربة مراهنة ممتعة وآمنة.

مقدمة حول الشروط والأحكام

تحدد الشروط والأحكام الواردة هنا القواعد والإرشادات لاستخدام منصة Betwinner. هي بمثابة الأساس لعلاقة الثقة بيننا وبين عملائنا.

يجب على كل مستخدم قراءتها بدقة لضمان فهم كافة الأحكام المطبقة على استخدام الخدمات.

الموافقة على الشروط والأحكام إلزامية لجميع الأشخاص الراغبين في استخدام خدماتنا.

تعريفات عامة

تشير كلمة “المستخدم” إلى أي شخص يسجل أو يستخدم خدمات Betwinner. “الرهان” يعني أي نوع من أنواع المراهنات المتاحة على المنصة.

“الحساب” يعبر عن الواجهة حيث يمكن للمستخدمين إدارة مراهناتهم ومعاملاتهم المالية.

مصطلح “الخدمات” يشمل جميع الأنشطة والوظائف المتاحة على منصة Betwinner.

شروط فتح الحساب

لفتح حساب على Betwinner، يجب على المستخدمين تقديم بيانات دقيقة وكاملة حول هويتهم.

يجب أن يكون العملاء فوق السن القانونية وأن يقرّوا بموافقتهم على الشروط والأحكام المعمول بها.

يحظر استخدام حسابات الآخرين أو تقديم معلومات غير صحيحة عند التسجيل.

إجراءات التحقق من الهوية

يتطلب Betwinner من جميع المستخدمين تقديم وثائق تحقق لضمان التزامهم بالشروط والأحكام.

يجب على المستخدمين تقديم وثائق صالحة لإثبات هويتهم وسنهم.

يمكن للمنصة طلب وثائق إضافية في أي وقت للتحقق من معلومات الحساب.

الإيداعات والسحوبات

يجب أن تتم جميع الإيداعات والسحوبات وفقًا للإرشادات المحددة في Betwinner.

تخضع العمليات المالية للتحقق وقد تستغرق أوقات معالجة مختلفة بناءً على الطريقة المستخدمة.

يحتفظ Betwinner بالحق في تعليق أو إغلاق الحسابات التي تخالف قواعد الإيداع والسحب.

قواعد وضوابط الرهان

يجب على المستخدمين الالتزام بجميع قواعد الرهان المعمول بها في Betwinner.

يحظر التلاعب بالنتائج أو استخدام معلومات داخلية في الرهانات.

تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي رهانات تُعتبر غير قانونية أو مخالفة للقواعد.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

يتم التعامل مع بيانات المستخدمين في Betwinner بسرية تامة وفقًا للوائح حماية البيانات.

يتحمل المستخدمون المسؤولية عن حماية معلومات حساباتهم وكلمات المرور.

يجب على العملاء الإبلاغ عن أي نشاط غير مصرح به في حساباتهم فور اكتشافه.

استخدام الخدمة وحقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في Betwinner محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

يُمنع منعًا باتًا استخدام أي جزء من الخدمة لأغراض تجارية بدون إذن مسبق.

تحتفظ Betwinner بجميع الحقوق لاتخاذ الإجراءات القانونية في حالة انتهاك هذه الحقوق.

المسؤولية وتحديد الضمانات

تقتصر مسؤولية Betwinner على توفير خدمات الرهان وفقًا للقوانين
المعمول بها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن سوء استخدام الخدمات أو عدم الالتزام بالشروط.

يُطلب من العملاء فهم المخاطر المرتبطة بالمراهنات وعدم استثمار أموال يخشون خسارتها.

تحتفظ Betwinner بالحق في تحديد المسؤولية وفقًا للتقدير الذاتي في حالات محددة.

حالات القوة القاهرة

لا تتحمل Betwinner المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها.

تشمل حالات القوة القاهرة الكوارث الطبيعية، الحروب، الاضطرابات المدنية، وأعمال السلطات التشريعية أو الحكومية.

في حال وقوع أحداث القوة القاهرة، تُجرى محاولات لاستئناف الخدمات بأسرع وقت ممكن.

تسوية النزاعات والشكاوى

يجب على المستخدمين الذين لديهم شكاوى الاتصال بخدمة العملاء في Betwinner لتقديم شكاواهم.

تُجرى مراجعة الشكاوى بموضوعية وفقًا لإرشادات محددة لضمان حلها بطريقة عادلة.

في حالة عدم الوصول إلى حل، يمكن للمستخدمين اللجوء إلى الطرق القانونية المتاحة وفقًا للقوانين المعمول بها.

تعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ Betwinner بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

يُعتبر استمرار استخدام الخدمات بعد هذه التغييرات بمثابة قبول للشروط والأحكام المعدلة.

نشجع المستخدمين على مراجعة الشروط والأحكام بانتظام لضمان معرفتهم بأحدث التحديثات.

إنهاء الخدمة والحساب

يمكن لكل من المستخدم وBetwinner إنهاء الخدمة وإغلاق الحساب في أي وقت وفقًا للشروط المحددة.

يتوجب على المستخدم إغلاق حسابه وسحب أي أرصدة متبقية قبل طلب إنهاء الخدمة.

تحتفظ Betwinner بالحق في إنهاء الخدمة أو تعليق الحساب دون إشعار مسبق في حالة انتهاك الشروط والأحكام.